ЭРА-ГЛОНАСС: основными показателями эффективности системы являются доступность и количество обработанных вызовов

На вопросы журнала «Вестник ГЛОНАСС» по эффективности российской системы экстренного реагирования при авариях отвечает пресс-служба оператора государственной автоматизированной информационной системы «ЭРА-ГЛОНАСС» (АО «ГЛОНАСС»).

ВГ: Располагает ли оператор системы ЭРА-ГЛОНАСС статистикой выживших при авариях за последние три года? 

АО «ГЛОНАСС»: Сведениями о показателях состояния безопасности дорожного движения, в том числе, статистикой выживших при авариях, располагает ГИБДД. 

ВГ: Рассчитывает ли оператор системы ЭРА-ГЛОНАСС эффективность применения ГАИС? 

АО «ГЛОНАСС»: Наши показатели эффективности – это время передачи информации о происшествии в экстренные службы, надежность системы, её доступность и количество обработанных вызовов. Проект «ЭРА-ГЛОНАСС» направлен на снижение тяжести последствий дорожно-транспортных происшествий и иных происшествий на автомобильных дорогах за счет сокращения времени передачи информации в экстренные оперативные службы. 

У парамедиков есть термин «золотой час» – это тот промежуток времени, за который врачи могут спасти тяжело травмированного человека, оказать ему наиболее эффективную помощь. ЭРА-ГЛОНАСС помогает экстренным службам укладываться в этот «золотой час»: спасатели получают информацию о ДТП даже если человек в машине находится без сознания и им не приходится тратить время на поиски пострадавших – ЭРА-ГЛОНАСС позволяет сразу видеть координаты происшествия. 

Время передачи информации о ДТП из системы ЭРА-ГЛОНАСС в Систему-112 в автоматическом режиме сейчас составляет всего 19 секунд. В тех регионах РФ, где Система-112 еще не введена в эксплуатацию, время передачи информации в экстренные службы не превышает 5 минут. Система ЭРА-ГЛОНАСС имеет уникальную инфраструктуру. Она построена по принципу виртуального оператора, а это означает не только максимальную зону охвата, но и повышенную надежность: если по каким-либо причинам сотовая сеть одного из операторов в нашей стране не доступна в точке ДТП, терминал передаст информацию о случившемся через сеть другого оператора. 

Система ЭРА-ГЛОНАСС имеет резервный канал передачи данных – SMS. При плохих условиях связи, когда голосовой вызов невозможен, информация о ДТП будет отправлена через сообщение. 

Система ЭРА-ГЛОНАСС построена с высочайшим «коэффициентом готовности» 99,997. Все оборудование, каналы, сервисное программное обеспечение продублировано, а на самых ответственных участках имеет четырехкратное резервирование. 

Сейчас по стране ездят уже более 2,3 млн. транспортных средств, подключенных к системе ЭРА-ГЛОНАСС, и эта цифра постоянно растет – каждый день в системе регистрируется в среднем 4 300 автомобилей. При полном оснащении российского автомобильного парка система позволит сохранять жизни более 4 000 человек ежегодно. 

Система ЭРА-ГЛОНАСС функционирует в полном объеме на всей территории России в режиме 24/7. В период с 1 января 2015 года ЭРА-ГЛОНАСС приняла и обработала более 1 350 000 экстренных вызовов, из них 15 855 вызовов потребовали реагирования экстренных оперативных служб, причем 8 435 вызовов поступили в автоматическом режиме, без участия водителя – в результате ДТП с сильными повреждениями автомобиля (по состоянию на 09.00 мск, 10.08.18). Всем пострадавшим была оказана помощь. 

АО «ГЛОНАСС» просит быть внимательными при приобретении оборудования для установки на автомобиль, а также при приобретении ввезенных подержанных автомобилей, уже оборудованных устройством. Аппаратура вызова экстренных оперативных служб (АВЭОС), приобретенная у партнеров АО «ГЛОНАСС», регистрируется в информационном ресурсе системы ЭРА-ГЛОНАСС.

«СТ Технолоджи» (входит в навигационный холдинг СпейсТим) является официальным партнёром АО «ГЛОНАСС» по реализации АВЭОС. 

Перечень мастерских (авторизованных сервисных центров) ЭРА Плюс, специалисты которых прошли обучение по установке оборудования у производителя СпейсТим.

Также для ввозимых подержанных автомобилей партнеры АО «ГЛОНАСС» проводят проверку работоспособности каждого комплекта АВЭОС, что гарантирует корректную работу установленной аппаратуры вызова экстренных оперативных служб и взаимодействие с ГАИС «ЭРА-ГЛОНАСС».

Короткая ссылка: vestnik-glonass.ru/~uMBds